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  2. Dos & Don'ts

    Dos and Don'ts
    (Was man tun und nicht tun sollte)
     
    Ratschläge für neue Mitglieder, die zum ersten Mal ein Internet-Forum nutzen.
     
    In einem Forum kommen jeden Tag neue Themen hinzu, die auch nach Wochen, Monaten und sogar Jahren noch zum Lesen bereitstehen. Viele ältere Beiträge enthalten bereits richtige Lösungen und verlieren kaum an Aktualität. Aus beiden Gründen sollte man nie vergessen, dass jede Hilfe, jedes freundliche Wort aber auch jede Schludrigkeit und jede unbedachte Äußerung Bestand hat!

    Dos:


    Guter Umgang mit den Forenmitgliedern

    Ein freundlicher, sachlicher Umgangston und ein kollegiales Verhalten unter den Mitgliedern, konstruktive Kritik an Beiträgen, Hilfsbereitschaft und Respekt sind erwünscht und regen zur Diskussion an.
    Ein freundlicher Gruß, "Bitte", "Danke" und Geduld (nicht nur mit Neulingen) sind erwünscht. Ein „Danke, hat geholfen“ freut euren Helfer und signalisiert später den Lesern, dass die Antwort gut war.
    Vor allem regionale Mitglieder sollten neue Mitglieder begrüssen, damit der Erfahrungaustausch auch durch Treffen weitergeführt werden kann.

    Richtige Benutzung des Forums

    Fragen sinnvoll stellen
    Bevor ein neues Thema gestartet wird, die "Suchen"-Funktion in der Kopfzeile nutzen, möglicherweise ist die Frage schon einmal gestellt und beantwortet worden.
    Gebt Euch Mühe bei der Formulierung, Rechtschreibung und Formatierung. Sätze ohne Satzzeichen und mit eigenwilliger Rechtschreibung erschweren das Lesen und auch das Verständnis. Denkt daran, dass Fragen immer freiwillig beantwortet werden und Ihr auch erwartet, dass die Helfenden sich Mühe geben. Aussagekräftige Überschriften und verständliche Fragen helfen gemeinsam mit den zugehörigen Antworten Hunderten weiterer Leser.
    Bitte sendet nie zweimal das gleiche Thema, nicht in verschiedenen Unterforen und auch nicht im Abstand von einigen Tagen. Sollte einmal ein Thema unberücksichtigt bleiben, gebt Euch nach einigen Tagen selbst eine Antwort, dadurch erscheint das Thema dann wieder ganz oben!

    Gute Antworten geben
    Bereits vorhanden Diskussions-Fäden (Themen, threads) sinnvoll weiterführen, damit der Informationsgehalt nicht verloren geht.
    Wählt sorgsam Fragen aus, die Euch interessieren, auf die Ihr eine gute Antwort wisst und formuliert diese dann sorgfältig. Übersichtliche und ausführliche Antworten helfen erfahrungsgemäß nicht nur den Fragenden sondern auch anderen Lesern.

    Don´ts:

    Schlechter Umgang mit den Forenmitgliedern

    Vorwürfe und Beleidigungen haben hier nichts zu suchen. Ärgert Euch etwas, dann verkneift Euch spontane Entgegnungen, denn meist ist es nur ein Missverständnis und am nächsten Tag sieht vieles anders aus.
    Hakt nicht verärgert nach, wenn innerhalb einer Stunde noch keine Antwort zu einer Frage eingestellt wurde. Gute Antworten brauchen Zeit und nicht immer ist ein Experte auf dem Gebiet so schnell online verfügbar.

    Falsche Benutzung des Forums

    Verzichtet in Euren Antworten auf kurzsilbrige Äußerungen wie "Stimmt!" oder "Das sehe ich genauso!". Einzeilige Hinweise führen zu häufigen Nachfragen, was den Beitrag unübersichtlich und für spätere Besucher wertlos macht.
    Stellt nur eigene Fotos und Texte ein, um die Urheberrechte anderer nicht zu verletzen, verwendet Zitate (gekürzter Originaltext/Textausschnitt) nur mit einem Hinweis auf den Autor/Verlag und/oder Link zum Original.
    Benutzt das Forum nicht zur ausgiebigen Selbstdarstellung, startet keine neuen Themen nur um des Schreibens willen. Macht keine unerwünschte Werbung für eindeutig kommerzielle Firmen oder Webseiten.
    Und für uns alle selbstverständlich: keine gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, menschenverachtenden oder anderweitig strafbaren Äußerungen. Ebenso keine Links zu Seiten mit solchen Inhalten.